Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của fly66

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fly66 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa một chiều), lịch sử đăng nhập và thông tin xác thực hai yếu tố.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ — thông tin này được xử lý bởi bên trung gian thanh toán được mã hóa.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, tần suất truy cập, các tính năng được sử dụng và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu cookie.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của fly66 qua live chat hoặc email.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được fly66 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng fly66.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán phần thưởng một cách chính xác, kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện, bổ sung tính năng mới và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho thành viên.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fly66 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phần mềm trò chơi — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành, fly66 có nghĩa vụ tuân thủ.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly66 và các thành viên khác.

Mọi đối tác của fly66 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

fly66 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fly66 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Hashing mật khẩu: Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên fly66 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng fly66 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên fly66 chỉ được phép truy cập dữ liệu khách hàng trong phạm vi công việc được phân công, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu.

5. Quyền Lợi Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên fly66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fly66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, trừ các trường hợp fly66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có thể yêu cầu fly66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận bảo mật của fly66 để được xử lý kịp thời.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn trên nền tảng:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và các tùy chỉnh trong suốt phiên sử dụng của bạn — tự động bị xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng fly66.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fly66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch phục vụ mục đích đối chiếu và kiểm toán.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Các bản ghi hoạt động hệ thống thường được lưu trữ từ 90 đến 365 ngày tùy loại.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nền tảng fly66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, fly66 có quyền đình chỉ và xóa tài khoản đó, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng trẻ em dưới quyền đã cung cấp thông tin cho fly66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fly66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fly66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm rõ các quy định mới nhất.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fly66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web fly66.club
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của fly66 sẽ xem xét từng yêu cầu một cách cẩn thận và cung cấp giải đáp đầy đủ, minh bạch. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.